Согласие на обработку данных

Настоящим я, являясь пользователем сайта https://arngroup.ru/ (далее — Сайт), свободно, своей волей и в своем интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных:

Сайт: https://arngroup.ru/
Электронная почта: info@arngroup.ru
Телефон: +7 (495) 109-03-53
Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Садовники, д. 4, к. 1,

далее — Оператор,

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на следующих условиях.

1. Перечень персональных данных

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных, которые самостоятельно предоставляю Оператору посредством формы на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст комментария, вопроса или сообщения, если он оставлен мной добровольно.

Оператор не требует предоставления через форму иных персональных данных.

Я обязуюсь не указывать в свободном поле комментария паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о состоянии здоровья, биометрические данные, пароли, сведения специальной категории и иные персональные данные, не относящиеся непосредственно к моему обращению.

2. Цели обработки персональных данных

Мои персональные данные могут обрабатываться Оператором исключительно в целях:

• приема и обработки моего обращения или заявки;
• связи со мной по оставленному обращению;
• предоставления консультации по вопросам диагностики, ремонта и технического обслуживания офисной техники;
• уточнения информации об оборудовании и характере неисправности;
• предварительной оценки возможности, условий и стоимости оказания услуг;
• согласования времени, условий и порядка проведения диагностики, ремонта или технического обслуживания;
• организации выезда сервисного специалиста, если это требуется;
• оформления и исполнения моей заявки;
• информирования меня о состоянии и ходе выполнения заявки;
• согласования объема и стоимости работ;
• осуществления гарантийного и послеремонтного обслуживания;
• рассмотрения повторных обращений, вопросов, замечаний и претензий, связанных с оказанными услугами;
• совершения по моей инициативе действий, направленных на заключение договора на оказание услуг.

Мои персональные данные не должны использоваться для целей, несовместимых с указанными выше.

3. Перечень действий с персональными данными

Я даю согласие Оператору на совершение с указанными персональными данными следующих действий:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка осуществляется исключительно в ручном режиме, без использования систем автоматизации и CRM систем.

4. Использование персональных данных для связи

Я согласен(на), что Оператор вправе использовать указанные мной номер телефона и адрес электронной почты для связи со мной непосредственно по моему обращению.

Оператор вправе связаться со мной для:

• уточнения заявки;
• ответа на мой вопрос;
• предоставления консультации;
• уточнения модели и неисправности оборудования;
• согласования времени обслуживания или выезда специалиста;
• согласования стоимости и объема работ;
• информирования о ходе выполнения заявки;
• решения вопросов, связанных с гарантийным или послеремонтным обслуживанием.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламы, массовых рекламных рассылок или рекламных звонков.

5. Передача и распространение персональных данных

Настоящим согласием я не разрешаю распространение моих персональных данных среди неопределенного круга лиц.

Оператор не вправе продавать или передавать мои имя, номер телефона, адрес электронной почты либо содержание обращения третьим лицам для использования такими лицами в собственных рекламных, маркетинговых или иных самостоятельных коммерческих целях.

Мои контактные данные используются Оператором только в целях, указанных в настоящем Согласии.

Предоставление персональных данных третьим лицам без отдельного согласия допускается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности по законному требованию суда или уполномоченного государственного органа.

Оператор также вправе привлекать лиц, обеспечивающих техническое функционирование информационных систем, серверов, хостинга, электронной почты и иной инфраструктуры Оператора, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, конфиденциальности и использования данных исключительно в целях выполнения поручения Оператора.

6. Срок действия согласия

Настоящее Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва мной, в зависимости от того, какое событие наступит ранее, с учетом случаев, когда законодательством Российской Федерации допускается или требуется дальнейшая обработка персональных данных без согласия субъекта.

Если мое обращение носит консультационный или предварительный характер и по его результатам договор с Оператором не заключается, персональные данные, полученные на основании настоящего Согласия, могут храниться не более одного года с даты последнего взаимодействия со мной, если иной срок не требуется в силу законодательства Российской Федерации.

Если по результатам обращения заключается договор или фактически оказываются услуги, отдельные персональные данные могут продолжать обрабатываться после прекращения действия настоящего Согласия на иных законных основаниях, в том числе в целях исполнения договора, гарантийных обязательств, рассмотрения требований сторон и выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее Согласие.

Для отзыва Согласия я могу направить соответствующее обращение Оператору по адресу электронной почты:

info@arngroup.ru

Рекомендуемая тема письма:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных».

В обращении рекомендуется указать имя, номер телефона и/или адрес электронной почты, использованные при отправке заявки, чтобы Оператор мог определить, к каким персональным данным относится обращение.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании настоящего Согласия, и при отсутствии иных законных оснований для их дальнейшей обработки обеспечивает их уничтожение в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.

8. Ознакомление с Политикой обработки персональных данных

До предоставления настоящего Согласия мне предоставлена возможность ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте:

https://arngroup.ru/

Мне понятны цели, условия и порядок обработки моих персональных данных.

9. Порядок предоставления согласия на Сайте

Настоящее Согласие предоставляется путем совершения мной активного действия — самостоятельной установки отметки в соответствующем чек-боксе рядом с текстом о предоставлении согласия на обработку персональных данных.

Чек-бокс изначально не должен содержать установленную отметку.

Установка мной отметки в чек-боксе и последующая отправка формы означает предоставление настоящего Согласия на изложенных в нем условиях.

Оператор вправе фиксировать факт предоставления Согласия техническими средствами в объеме, необходимом для подтверждения его получения, в том числе дату и время предоставления Согласия и иные технические сведения, позволяющие подтвердить соответствующее действие пользователя.

Я подтверждаю, что до отправки формы ознакомился(лась) с настоящим Согласием, понимаю его содержание и предоставляю его свободно, своей волей и в своем интересе.