Обслуживание МФУ

МФУ – многофункциональное устройство – это симбиоз отдельных приборов, собранных в одном корпусе и выполняющих функции печати, копирования, сканирования и отправки/получения факсимильных сообщений. То есть, по сути, это принтер, факс, копир и сканер в одном агрегате. Они бывают портативными и стационарными.

Даже само по себе каждое из перечисленных устройств является непростым механизмом, поэтому естественно, что МФУ представляет собой сложную конструкцию, требующую грамотного использования и обслуживания. Как правило, эти приборы имеют те же проблемы, что и агрегаты, на основе которых было создано МФУ.

Особенности обслуживания МФУ

Портативные МФУ сконструированы на базе принтера, поэтому правила обслуживания этих устройств основаны на принципах эксплуатации базовых приборов. Соответственно, стационарные или тяжелые МФУ построены на базе копиров: для них действуют схемы обслуживания, присущие копировальной технике. Однако помимо проблем, характерных для печатающего механизма, в процессе использовании МФУ возникают вопросы, связанные с интегрированными модулями и системами взаимодействия. Поэтому стоимость обслуживания МФУ обычно отличается от цен на сервисные услуги для принтеров или копиров.

В перечень услуг по обслуживанию МФУ входят такие работы:

• очищение МФУ, его механизмов и деталей от загрязнений, пыли и тонера;
• смазывание движущихся и трущихся деталей, поверхностей, подшипников и прочих узлов;
• регулировка и настраивание механизмов;
• тестирование и проверка работы ключевых узлов и деталей;
• тестирование и проверка надежности соединений и межблочных коммуникаций;
• контроль ресурса функциональных модулей – отдельно и в комплексе;
• настройка коммуникационных характеристик прибора;
• тестирование и проверка связи;
• предоставление клиенту перечня деталей, ресурс которых исчерпывается;
• рекомендации клиенту по поводу мер, необходимых для обеспечения работы МФУ в следующие периоды;
• составление сметы и графика поставок запчастей и выполнения ремонтных работ.

Обслуживание МФУ может быть разовым или регулярным. Особенность разового обслуживания устройства заключается в большем количестве требующихся профилактических мероприятий, чем при регулярных работах.

Почему выгодно регулярное обслуживание МФУ?

Регулярное обслуживание МФУ – это эффективным метод продления срока эксплуатации техники и снижения стоимости профилактических мероприятий, связанных с обеспечением нормальной работы устройства. Мультифункциональность МФУ делает его практически незаменимым прибором в условиях современного офиса. Заключение договора о регулярном обслуживании МФУ со специализированной компанией возлагает всю ответственность за работоспособность устройства на сервисный центр.

Преимущества регулярного обслуживания МФУ:

• сотрудники компании-владельца МФУ не отвлекаются на технические вопросы, связанные с функционированием устройства;
• оборудование постоянно готово к работе;
• нет необходимости разбираться в конструкции МФУ;
• качественные оттиски и изображения;
• высокая скорость и максимальный объем работы устройства, готовность к пиковым нагрузкам;
• снижение дополнительных расходов на обеспечение работоспособности МФУ;
• возможность планирования нагрузки на бюджет по обслуживанию устройства.

Заключив с сервисным центром «АРН Групп» договор на регулярноеобслуживания МФУ, вы сможете полностью сосредоточиться на ваших рабочих проблемах, не отвлекаясь на технические и эксплуатационные вопросы. Мы обеспечим качественный ремонт МФУ, а также все возможные гарантийные и постгарантийные услуги.

Позвоните нам по номеру +7 (495) 109-03-53 или отправьте онлайн-заявку. мы разработаем пакет сервисных услуг под ваши потребности. Обращайтесь!