Многофункциональная техника выполняет задачи сразу нескольких устройств: копира, принтера, сканера и факса. При этом имеет не только достоинства, но и недостатки оборудования, на базе которого она сконструирована. Так, типичные неисправности МФУ — проблемы с блоками закрепления изображений.
Многие неполадки сопряжены с функционированием узла подачи листов.
Неисправности МФУ Canon
Наиболее часто аварийные ситуации с МФУ CANON сопряжены с выпадением следующих ошибок.
Ошибка Е2 — нет бумаги в подающем лотке:
- Поместите листы в лоток и зажмите кнопку отключения питания;
- Если лоток заполнен, возможно, неисправен узел подачи или в лотке присутствует инородный предмет, который препятствует захвату листов. Устраните его.
Ошибка Е3 — замятие листов:
- Уберите смятые листы и нажмите кнопку отключения питания.
- Если застрявших листов нет, проверьте флажок регистрации. Эта же ошибка возникает, если неисправен ролик подачи бумаги/редуктора.
Ошибки Е4, Е13, Е16 — в картридже нет краски:
- Требуется сменить картридж или заново заполнить его краской;
- Для удаления сигнала об ошибке следует нажать и удерживать в течение 7 секунд кнопку перезагрузки.
Ошибка Е5 — установлен неисправный или несовместимый картридж:
- Эта неисправность МФУ Canon требует осмотра контактов картриджа и каретки;
- Если повреждений нет, потребуется заменить расходник новым.
Ошибка Е8 — абсорбер заполнен на 95%:
- Для продолжения печати нажмите кнопку перезагрузки;
- Если уровень заполнения достиг отметки в 100 %, обнулите счетчик.
Неисправности МФУ Samsung
На дисплее МФУ SAMSUNG выводится информация о том, что застряли листы
Бумага может быть замята в лотке, устройстве ручной подачи или в области выхода. Решить проблему можно открытием передней стенки или выдвижением лотка.
Листы не подаются в устройство:
- Бумага загружена неправильно — выньте ее из лотка и загрузите аккуратно;
- Лоток переполнен — удалите лишние листы;
- Листы слишком плотные — поменяйте на бумагу меньшей плотности.
Устройство печатает с малой скоростью:
- Задание для печати сложное или неправильно задан алгоритм;
- Для устранения неисправности скорректируйте настройки МФУ Samsung при выводе документа на печать.
Изображение полосит или на распечатке получается слишком бледным:
- заканчивается тонер — требуется замена;
- установлено низкое разрешение печати — выберите рекомендуемый параметр;
- загрязнена поверхность сканирующего блока — очистите стекло сухой тканью без ворса.
На цифровых копиях документах видны разводы:
- Если на оригинале нет этих недостатков, очистите блок сканирования.
Скопированное изображение перекошено:
- Оригинал лежит неправильно — поменяйте положение документа на верное.
Вместо копий на печать поступают пустые листы:
- Оригинал повернут на стекле экспонирования лицевой стороной вверх — переверните документ и повторите процесс.
Неисправности МФУ HP
Здесь мы перечислим неисправности МФУ HP, которые требуют ремонта в сервисном центре.
Повреждение термоузла:
- Из принтера выходят смятые листы, изображение смазывается, символы нечеткие, тонер на листе не запекается — требуется замена термопленки.
Повреждения узлов формирования изображения лазерного блока:
- Печатное изображение искажено, текст не читается — требуется замена картриджа, очистка принтера от тонера, покупка нового лазерного блока.
Нечеткое изображение копии:
- Вызвано загрязнением стекла сканера или сканирующей головки — протрите стекло сухой тканью без ворса;
- Если проблема не решается, потребуется замена сканирующего узла целиком.
Неисправности МФУ Kyocera
Весь список неисправностей МФУ KYOCERA делится на две основные категории: проблемы с печатным устройством и неполадки при сканировании.
Поломки сканирующего устройства:
- Блок сканера, пришедший в негодность, не подлежит починке в домашних условиях, так как вероятнее всего потребуется замена ламп подсветки или сканирующей головки;
-
Неполадки в электронной части выявляются в ходе диагностики и проверки на вздутие конденсатора, исследования цепи питания, исключения выгоревших элементов.
Неполадки печатающего блока принтера, обычно удается решить без вызова мастера.
Перечислим основные из них:
- Не подается бумага;
- Неправильно установлен картридж — выньте картридж и установите правильно;
- В тракт подачи листов попал инородный предмет — удалите его и оцените технику на наличие механических повреждений.
Появление полос на распечатках:
- Загрязнен фотобарабан — выньте картридж;
- Удалите остатки тонера с барабана, установите картридж назад.
Неполная цветопередача, белые пятна на распечатках: возможны два пути решения проблемы: программное (прочистка сопел, калибровка печатающей головки) и механическое. Во втором случае купите жидкость для прочистки сопел и проведите обработку. Спирт и вода для этой цели не подходят.
Неисправности МФУ Xerox
МФУ XEROX относятся к классу безотказных устройств, но и они могут вызывать проблемы. Назовем основные.
Замятие документа:
- Замятие оригинала в автоподатчике — выньте бумагу, откройте и затем закройте крышку автоподатчика, загрузите документ повторно.
Не работает сканер:
- Сканируемый оригинал лежит не той стороной вверх — переверните документ в правильное положение;
- Мало памяти для проведения сканирования — уменьшите разрешение копии;
- Неисправен кабель USB — подключите исправный кабель, проверьте корректность настройки сканирующего устройства.
Сканирование проводится слишком медленно:
- Документ отправлен на печать — дождитесь, пока печать будет выполнена, и отправьте задание на сканирование повторно.
Принтер не печатает:
- Не установлен драйвер — изучите перечень доступных принтеров, если устройства там нет, установите ПО заново;
- Принтер отключен — проверьте, запущено ли устройство в окне «Конфигурация принтера», если процесс печати поставлен на паузу, возобновите его, нажав на Start;
- Установлен параметр печати draw — если в командной строке стоит эта позиция, удалите ее, чтобы печать проводилась нормально.
Как видите, многие проблемы невозможно устранить самостоятельно. По этой причине, если манипуляции не помогли запустить оборудование, стоит обратиться в сервисный центр. Мы проведем диагностику и определим неисправности, если ремонт МФУ невозможен, сообщим об этом. В противном случае устраним неполадки в короткие сроки.
Мы осуществляем обслуживание всех моделей лазерных принтеров. Осуществляем срочный и выездной ремонт оргтехники по недорогим ценам.
Информацию о ремонте МФУ читайте в соответствующих разделах на сайте:
Оставляйте заявку на сайте или звоните в нашу мастерскую оргтехники ООО «АРН ГРУПП» +7(495)109-03-53.
