Какие причины неисправностей бывают у МФУ

Многофункциональная техника выполняет задачи сразу нескольких устройств: копира, принтера, сканера и факса. При этом имеет не только достоинства, но и недостатки оборудования, на базе которого она сконструирована. Так, типичные неисправности МФУ — проблемы с блоками закрепления изображений.

Многие неполадки сопряжены с функционированием узла подачи листов.

Неисправности МФУ Canon

Наиболее часто аварийные ситуации с МФУ CANON сопряжены с выпадением следующих ошибок.

Ошибка Е2 — нет бумаги в подающем лотке:

• Поместите листы в лоток и зажмите кнопку отключения питания;
• Если лоток заполнен, возможно, неисправен узел подачи или в лотке присутствует инородный предмет, который препятствует захвату листов. Устраните его.

Ошибка Е3 — замятие листов:

• Уберите смятые листы и нажмите кнопку отключения питания.
• Если застрявших листов нет, проверьте флажок регистрации. Эта же ошибка возникает, если неисправен ролик подачи бумаги/редуктора.

Ошибки Е4, Е13, Е16 — в картридже нет краски:

• Требуется сменить картридж или заново заполнить его краской;
• Для удаления сигнала об ошибке следует нажать и удерживать в течение 7 секунд кнопку перезагрузки.

Ошибка Е5 — установлен неисправный или несовместимый картридж:

• Эта неисправность МФУ Canon требует осмотра контактов картриджа и каретки;
• Если повреждений нет, потребуется заменить расходник новым.

Ошибка Е8 — абсорбер заполнен на 95%:

• Для продолжения печати нажмите кнопку перезагрузки;
• Если уровень заполнения достиг отметки в 100 %, обнулите счетчик.

Неисправности МФУ Samsung

На дисплее МФУ SAMSUNG выводится информация о том, что застряли листы

Бумага может быть замята в лотке, устройстве ручной подачи или в области выхода. Решить проблему можно открытием передней стенки или выдвижением лотка.

Листы не подаются в устройство:

• Бумага загружена неправильно — выньте ее из лотка и загрузите аккуратно;
• Лоток переполнен — удалите лишние листы;
• Листы слишком плотные — поменяйте на бумагу меньшей плотности.

Устройство печатает с малой скоростью:

Изображение полосит или на распечатке получается слишком бледным:

• заканчивается тонер — требуется замена;
• установлено низкое разрешение печати — выберите рекомендуемый параметр;
• загрязнена поверхность сканирующего блока — очистите стекло сухой тканью без ворса.

На цифровых копиях документах видны разводы:

• Если на оригинале нет этих недостатков, очистите блок сканирования.

Скопированное изображение перекошено:

• Оригинал лежит неправильно — поменяйте положение документа на верное.

Вместо копий на печать поступают пустые листы:

• Оригинал повернут на стекле экспонирования лицевой стороной вверх — переверните документ и повторите процесс.

Неисправности МФУ HP

Здесь мы перечислим неисправности МФУ HP, которые требуют ремонта в сервисном центре.

• Из принтера выходят смятые листы, изображение смазывается, символы нечеткие, тонер на листе не запекается — требуется замена термопленки.

Повреждения узлов формирования изображения лазерного блока:

• Печатное изображение искажено, текст не читается — требуется замена картриджа, очистка принтера от тонера, покупка нового лазерного блока.

Нечеткое изображение копии:

• Вызвано загрязнением стекла сканера или сканирующей головки — протрите стекло сухой тканью без ворса;
• Если проблема не решается, потребуется замена сканирующего узла целиком.

Неисправности МФУ Kyocera

Весь список неисправностей МФУ KYOCERA делится на две основные категории: проблемы с печатным устройством и неполадки при сканировании.

Поломки сканирующего устройства:

Неполадки печатающего блока принтера, обычно удается решить без вызова мастера.
Перечислим основные из них: Появление полос на распечатках:

Неисправности МФУ Xerox

МФУ XEROX относятся к классу безотказных устройств, но и они могут вызывать проблемы. Назовем основные.

Замятие документа:

• Замятие оригинала в автоподатчике — выньте бумагу, откройте и затем закройте крышку автоподатчика, загрузите документ повторно.

• Сканируемый оригинал лежит не той стороной вверх — переверните документ в правильное положение;
• Мало памяти для проведения сканирования — уменьшите разрешение копии;
• Неисправен кабель USB — подключите исправный кабель, проверьте корректность настройки сканирующего устройства.

• Документ отправлен на печать — дождитесь, пока печать будет выполнена, и отправьте задание на сканирование повторно.

Принтер не печатает:

• Не установлен драйвер — изучите перечень доступных принтеров, если устройства там нет, установите ПО заново;
• Принтер отключен — проверьте, запущено ли устройство в окне «Конфигурация принтера», если процесс печати поставлен на паузу, возобновите его, нажав на Start;
• Установлен параметр печати draw — если в командной строке стоит эта позиция, удалите ее, чтобы печать проводилась нормально.

Как видите, многие проблемы невозможно устранить самостоятельно. По этой причине, если манипуляции не помогли запустить оборудование, стоит обратиться в сервисный центр. Мы проведем диагностику и определим неисправности, если ремонт МФУ невозможен, сообщим об этом. В противном случае устраним неполадки в короткие сроки.

Мы осуществляем обслуживание всех моделей лазерных принтеров. Осуществляем срочный и выездной ремонт оргтехники по недорогим ценам.

Информацию о ремонте МФУ читайте в соответствующих разделах на сайте:

• Hewlett-Packard (HP);
• Canon;
• Xerox;
• Samsung;
• Kyocera;
• Brother;
• Konica Minolta;
• Lexmark;
• Oki;
• Panasonic;
• Ricoh;
• Sharp;
• Toshiba.

Оставляйте заявку на сайте или звоните в нашу мастерскую оргтехники ООО «АРН ГРУПП» +7(495)109-03-53.