Какие причины неисправностей бывают у МФУ

Многофункциональная техника выполняет задачи сразу нескольких устройств: копира, принтера, сканера и факса. При этом имеет не только достоинства, но и недостатки оборудования, на базе которого она сконструирована. Так, типичные неисправности МФУ — проблемы с блоками закрепления изображений.

Многие неполадки сопряжены с функционированием узла подачи листов.

Быстрый расчёт стоимости ремонта

Внимание ! Работаем только с лазерной оргтехникой

выбрать бренд Brother Canon HP Konica Minolta Kyocera Panasonic Pantum Ricoh Samsung Xerox

выбрать проблему Сброс кода ошибки Не печатает Жует бумагу Не захватывает бумагу Шумит. Скрипит Берет несколько листов Грязная печать Замена термопленки Полосы светлые/темные

Рассчитать ремонт

Неисправности МФУ Canon

Наиболее часто аварийные ситуации с МФУ CANON сопряжены с выпадением следующих ошибок.

Ошибка Е2 — нет бумаги в подающем лотке:

• Поместите листы в лоток и зажмите кнопку отключения питания;
• Если лоток заполнен, возможно, неисправен узел подачи или в лотке присутствует инородный предмет, который препятствует захвату листов. Устраните его.

Ошибка Е3 — замятие листов:

• Уберите смятые листы и нажмите кнопку отключения питания.
• Если застрявших листов нет, проверьте флажок регистрации. Эта же ошибка возникает, если неисправен ролик подачи бумаги/редуктора.

Ошибки Е4, Е13, Е16 — в картридже нет краски:

• Требуется сменить картридж или заново заполнить его краской;
• Для удаления сигнала об ошибке следует нажать и удерживать в течение 7 секунд кнопку перезагрузки.

Ошибка Е5 — установлен неисправный или несовместимый картридж:

• Эта неисправность МФУ Canon требует осмотра контактов картриджа и каретки;
• Если повреждений нет, потребуется заменить расходник новым.

Ошибка Е8 — абсорбер заполнен на 95%:

• Для продолжения печати нажмите кнопку перезагрузки;
• Если уровень заполнения достиг отметки в 100 %, обнулите счетчик.

Неисправности МФУ Samsung

На дисплее МФУ SAMSUNG выводится информация о том, что застряли листы

Бумага может быть замята в лотке, устройстве ручной подачи или в области выхода. Решить проблему можно открытием передней стенки или выдвижением лотка.

Листы не подаются в устройство:

• Бумага загружена неправильно — выньте ее из лотка и загрузите аккуратно;
• Лоток переполнен — удалите лишние листы;
• Листы слишком плотные — поменяйте на бумагу меньшей плотности.

Устройство печатает с малой скоростью:

• Задание для печати сложное или неправильно задан алгоритм;
• Для устранения неисправности скорректируйте настройки МФУ Samsung при выводе документа на печать.

Изображение полосит или на распечатке получается слишком бледным:

• заканчивается тонер — требуется замена;
• установлено низкое разрешение печати — выберите рекомендуемый параметр;
• загрязнена поверхность сканирующего блока — очистите стекло сухой тканью без ворса.

На цифровых копиях документах видны разводы:

• Если на оригинале нет этих недостатков, очистите блок сканирования.

Скопированное изображение перекошено:

• Оригинал лежит неправильно — поменяйте положение документа на верное.

Вместо копий на печать поступают пустые листы:

• Оригинал повернут на стекле экспонирования лицевой стороной вверх — переверните документ и повторите процесс.

Неисправности МФУ HP

Здесь мы перечислим неисправности МФУ HP, которые требуют ремонта в сервисном центре.

Повреждение термоузла:

• Из принтера выходят смятые листы, изображение смазывается, символы нечеткие, тонер на листе не запекается — требуется замена термопленки.

Повреждения узлов формирования изображения лазерного блока:

• Печатное изображение искажено, текст не читается — требуется замена картриджа, очистка принтера от тонера, покупка нового лазерного блока.

Нечеткое изображение копии:

• Вызвано загрязнением стекла сканера или сканирующей головки — протрите стекло сухой тканью без ворса;

Если проблема не решается, потребуется замена сканирующего узла целиком.

Неисправности МФУ Kyocera

Весь список неисправностей МФУ KYOCERA делится на две основные категории: проблемы с печатным устройством и неполадки при сканировании.

Поломки сканирующего устройства:

• Блок сканера, пришедший в негодность, не подлежит починке в домашних условиях, так как вероятнее всего потребуется замена ламп подсветки или сканирующей головки;
• Неполадки в электронной части выявляются в ходе диагностики и проверки на вздутие конденсатора, исследования цепи питания, исключения выгоревших элементов.

Неполадки печатающего блока принтера, обычно удается решить без вызова мастера.

Перечислим основные из них:

• Не подается бумага;
• Неправильно установлен картридж — выньте картридж и установите правильно;
• В тракт подачи листов попал инородный предмет — удалите его и оцените технику на наличие механических повреждений.

Появление полос на распечатках:

• Загрязнен фотобарабан — выньте картридж;
• Удалите остатки тонера с барабана, установите картридж назад.

Неполная цветопередача, белые пятна на распечатках: возможны два пути решения проблемы: программное (прочистка сопел, калибровка печатающей головки) и механическое.

Во втором случае купите жидкость для прочистки сопел и проведите обработку. Спирт и вода для этой цели не подходят.

Неисправности МФУ Xerox

МФУ XEROX относятся к классу безотказных устройств, но и они могут вызывать проблемы. Назовем основные.

Замятие документа:

• Замятие оригинала в автоподатчике — выньте бумагу, откройте и затем закройте крышку автоподатчика, загрузите документ повторно.

Не работает сканер:

• Сканируемый оригинал лежит не той стороной вверх — переверните документ в правильное положение;
• Мало памяти для проведения сканирования — уменьшите разрешение копии;
• Неисправен кабель USB — подключите исправный кабель, проверьте корректность настройки сканирующего устройства.

Сканирование проводится слишком медленно:

• Документ отправлен на печать — дождитесь, пока печать будет выполнена, и отправьте задание на сканирование повторно.

Принтер не печатает:

• Не установлен драйвер — изучите перечень доступных принтеров, если устройства там нет, установите ПО заново;
• Принтер отключен — проверьте, запущено ли устройство в окне «Конфигурация принтера», если процесс печати поставлен на паузу, возобновите его, нажав на Start;
• Установлен параметр печати draw — если в командной строке стоит эта позиция, удалите ее, чтобы печать проводилась нормально.

Как видите, многие проблемы невозможно устранить самостоятельно. По этой причине, если манипуляции не помогли запустить оборудование, стоит обратиться в сервисный центр. Мы проведем диагностику и определим неисправности, если ремонт МФУ невозможен, сообщим об этом. В противном случае устраним неполадки в короткие сроки.

Мы осуществляем обслуживание всех моделей лазерных принтеров. Осуществляем срочный и выездной ремонт оргтехники по недорогим ценам.

Работаем ежедневно по всей Москве. На все работы существует гарантия!

Оставляйте заявку на сайте или звоните по единому телефону нашего сервисного центра офисной техники +7(495)109-03-53 — ООО «АРН ГРУПП».

Не нашли своё устройство?

Мы ремонтируем все модели лазерной офисной техники.

Восстанавливаем и заправляем более 4000 моделей картриджей.

Свяжитесь с нашей мастерской и получите консультацию.

Заказать звонок

Более детально ознакомиться с полным списком популярных МФУ, вы можете на страницах: