Уважаемые посетители!

К сожалению мы вынуждены временно ПРИОСТАНОВИТЬ РЕМОНТ СТРУЙНЫХ принтеров.

Ориентировочно до 12 мая 2021 г.

При заказе через сайт (онлайн) — скидка на все виды услуг 10%

Почему ксерокс печатает с черной полосой

Почему ксерокс печатает с черной полосой

Если на копии страницы при печати ксерокса появляется черная полоса (вертикальная или горизонтальная) или несколько, а также цветные линии, потребуется продиагностировать оборудование и предпринять меры по устранению неполадок. Порядок действий следующий.

Сброс настроек у ксерокса или копира

Чтобы сбросить настройки оборудования, выполните следующие операции.

  • Включите устройство, нажав кнопку питания.
  • Отсоедините питающий провод от разъема на задней панели, не отключая ксерокс.
  • Отключите провод от сетевого фильтра и через 20 секунд верните его обратно.
  • Подсоедините кабель в разъем устройства.
  • Включите устройство, нажав кнопку питания.

Далее нужно запустить задание на копирование. Если ксерокс печатает с черной полосой по-прежнему, переходите к следующему мероприятию.

Диагностика и проверка ламп

Чтобы проверить, функционируют ли лампы сканера, предпримите следующие шаги.

  • Откройте крышку устройства.

  • Нажмите кнопку «Копировать» (Copy) и затем «Предварительный просмотр» (Copy Preview).

  • Планка сканера будет двигаться слева направо, затем обратно, при этом вдоль стекла должны загореться лампы.
  • Если лампы зажглись, можете перейти к следующему решению. Если же они неисправны, обратитесь в сервисный центр.

Очистка стекла устройства

Иногда черные полосы при копировании образуются из-за пыли, скопившейся на модуле устройства. Дефект можно устранить чисткой стекла, белой пластиковой панели и автоподатчика документов (при наличии) с помощью мягкой ткани.

  • Отключите питания устройства.
  • Откройте крышку для документов.
  • Протрите мягкой тканью, смоченной в спиртовом растворе, стекло и пластиковую панель под крышкой.
  • Только для моделей с автоподачей документов: очистите пластиковую планку устройства автоподачи и стеклянную полоску под ней.

Отправьте документ на печать. Если темные линии образуются, перейдите к следующему шагу.

Чистка коронирующего провода фотобарабана

Если появление черных полос связано с загрязнением коронирующего провода фотобарабана, следуйте инструкции.

  • Откройте переднюю крышку.
  • Выньте блок фотобарабана с картриджем.
  • Проведите очистку коронирующего провода, передвигая ползунок в направлении слева направо, а затем в обратную сторону.
  • Возвратите ползунок в стандартное положение.
  • Верните фотобарабан и картридж в устройство.
  • Закройте крышку.

Если после манипуляций на дисплее отображаются сообщения об ошибке барабана, очистите контакты сухой тканью без ворса.

Отдайте своё устройство в сервисный центр "АРН ГРУПП"

Чтобы предъявить неполадку в сервисном центре, сохраните документ, на котором видны черные полосы. Если замена картриджей, печатающей головки и принтера проводится по гарантии, образец представляют сотруднику технической поддержки. Если по результатам осмотра устройство подлежит возврату, распечатку вкладывают в коробку.

Мы осуществляем обслуживание всех моделей лазерных принтеров. Осуществляем срочный и выездной ремонт оргтехники по недорогим ценам

Информацию о ремонте принтеров читайте в соответствующих разделах на сайте:

Оставляйте заявку на сайте или звоните в сервисный центр "АРН ГРУПП" +7 (495) 109-03-53

Устраним любую неисправность

Замятие бумаги
Грязная печать
Бумага застревает
Не включается
Посторонние звуки
Не выводит на печать
Онлайн заявка:
Напишите нам или позвоните по телефону:
+7 (495) 109-03-53