Напишите название своего аппарата :

Почему ксерокс печатает с черной полосой

Если на копии страницы при печати ксерокса появляется черная полоса (вертикальная или горизонтальная) или несколько, а также цветные линии, потребуется продиагностировать оборудование и предпринять меры по устранению неполадок.

Быстрый расчёт стоимости ремонта

Внимание ! Работаем только с лазерной оргтехникой

Ремонт техники
Ремонт техники

Сброс настроек у ксерокса или копира

Чтобы сбросить настройки оборудования, выполните следующие операции.

  • Включите устройство, нажав кнопку питания;
  • Отсоедините питающий провод от разъема на задней панели, не отключая ксерокс;
  • Отключите провод от сетевого фильтра и через 20 секунд верните его обратно;
  • Подсоедините кабель в разъем устройства;
  • Включите устройство, нажав кнопку питания.

Далее нужно запустить задание на копирование. Если ксерокс печатает с черной полосой по-прежнему, переходите к следующему мероприятию.


Скидка для новых клиентов 10% — arngroup.ru

Диагностика и проверка ламп сканера

Чтобы проверить, функционируют ли лампы сканера, предпримите следующие шаги.

  • Откройте крышку устройства;
  • Нажмите кнопку «Копировать» (Copy) и затем «Предварительный просмотр» (Copy Preview);
  • Планка сканера будет двигаться слева направо, затем обратно, при этом вдоль стекла должны загореться лампы;
  • Если лампы зажглись, можете перейти к следующему решению. Если же они неисправны, обратитесь в сервисный центр.

Очистка стекла устройства

Иногда черные полосы при копировании образуются из-за пыли, скопившейся на модуле устройства. Дефект можно устранить чисткой стекла, белой пластиковой панели и автоподатчика документов (при наличии) с помощью мягкой ткани.

  • Отключите питания устройства;
  • Откройте крышку для документов;
  • Протрите мягкой тканью, смоченной в спиртовом растворе, стекло и пластиковую панель под крышкой;
  • Только для моделей с автоподачей документов: очистите пластиковую планку устройства автоподачи и стеклянную полоску под ней.

Отправьте документ на печать. Если темные линии образуются, перейдите к следующему шагу.


Большой ассортимент картриджей на складе — arngroup.ru

Чистка коронирующего провода фотобарабана

Если появление черных полос связано с загрязнением коронирующего провода фотобарабана, следуйте инструкции.

  • Откройте переднюю крышку;
  • Выньте блок фотобарабана с картриджем;
  • Проведите очистку коронирующего провода, передвигая ползунок в направлении слева направо, а затем в обратную сторону;
  • Возвратите ползунок в стандартное положение;
  • Верните фотобарабан и картридж в устройство;
  • Закройте крышку.

Если после манипуляций на дисплее отображаются сообщения об ошибке барабана, очистите контакты сухой тканью без ворса.

Восстановление и заправка
Выезд специалиста Бесплатно от 5 шт.
Заправка картриджа ≈ 550 ₽
Замена чипа в картридже ≈ 350 ₽
Замена фотобарабана картриджа ≈ 550 ₽
Замена коротрона заряда картриджа ≈ 350 ₽
Замена очистного лезвия картриджа ≈ 350 ₽
Замена вала проявки картриджа ≈ 390 ₽

Отдайте своё устройство в сервисный центр ООО «АРН ГРУПП»

Чтобы предъявить неполадку в сервисном центре, сохраните документ, на котором видны черные полосы. Если замена картриджей, печатающей головки и принтера проводится по гарантии, образец представляют сотруднику технической поддержки. Если по результатам осмотра устройство подлежит возврату, распечатку вкладывают в коробку.


Выезд мастера на ремонт в вечернее время — arngroup.ru


Мы осуществляем обслуживание всех моделей лазерных принтеров. Осуществляем срочный и выездной ремонт оргтехники по недорогим ценам.

Частые поломки картриджа


  • Картридж бледно печатает


    print
  • Индикатор ошибки при печати


    Выдает ошибку
  • Печатает с серым фоном


    Печатает с серым фоном
  • Не включается после замены


    Не включается после замены картриджа
  • Чёрные или светлые полосы


    Чёрные или светлые полосы
  • Индикация “Замените картридж”


    Индикация Замените картридж

Работаем ежедневно по всей Москве. На все работы существует гарантия!

Оставляйте заявку на сайте или звоните по единому телефону нашего сервисного центра офисной техники +7(495)109-03-53 — ООО «АРН ГРУПП».

mfu

Не нашли своё устройство?

Мы ремонтируем все модели лазерной офисной техники.

Восстанавливаем и заправляем более 4000 моделей картриджей.

Свяжитесь с нашей мастерской и получите консультацию.

Заказать звонок

Наша мастерская по ремонту офисной техники, имеет огромный опыт в работе с различными аппаратами, в том числе нами осуществляется восстановление и заправка картриджей популярных брендов:

Либо позвоните нам по телефону

+7 (495)109-03-53

Позвоните мастеру

Срочный ремонт оргтехники с выездом

Отремонтируем лазерный аппарат за 20 минут при оформлении заявки до 12:00

Вызвать мастера
звонок в мастерскую связаться в whatsapp связаться в telegram