Лазерный принтер HP LaserJet - устранение проблем

Часто владельцы лазерного принтера HP LaserJet сталкиваются с тем, что их любимый аппарат отказывается работать, не переводясь в режим готовности. Причиной этого может быть ошибка в работе блока сканера. Как правило, эта проблема связана с выходом из строя лампы, расположенной в его блоке.

При покупке этого вида печатной техники нужно обращать внимание на то, что по умолчанию время работы лампы до режима «Standby» установлено равным 12 часам. Как итог лампа светится постоянно и очень быстро выходит из строя. Иногда же она просто полностью выработала свой ресурс и нуждается в скорейшей замене.

Решаем проблему с ошибкой блока сканера

Описанная выше проблема в некоторых случаях может быть решена следующими способами:

Путем чистки. Периодическая чистка необходима линзам и зеркалам в блоке оптики. Кроме этого от пыли и грязи желательно очищать и черную референсную полоску. Она располагается вверху крышки на правой ее стороне;
Путем обновления ПО. Обновление прошивки принтера может помочь исправить проблему. Это можно сделать по USB или LPT порту. Однако прежде чем сделать это вам будет необходимо сохранить все необходимые документы, хранящиеся в памяти принтера, сохранить настройки конфигурации, номера быстрого набора, телефонной книги. Если вы этого не сделаете, то по ходу обновления вся информация будет удалена. Сохранить все параметры очень легко. Для этого достаточно выбрать опцию "Save to File" в меню "HP LaserJet Device Configuration". Восстановить все настройки после обновления можно будет, выбрав опцию "Retrieve from File" на основной закладке. Перед обновлением стоит закрыть все приложения.
Замена блока сканера.

Несмотря на то, что любая печатная техника не вечна, срок ее службы во многом зависит от вашего ухода за ней, своевременного обнаружения проблемы и ее устранения. Если вы доверите ремонт принтеров HP нам, наши специалисты проведут своевременную диагностику работы устройства, выполнят ряд профилактических процедур, и в случае необходимости в самые удобные для вас сроки осуществят ремонт.

Точное знание проблемы – кратчайший путь к ее устранению.