Статьи по заправке картриджей от «АРН Групп»

Причины неисправности МФУ


Причины неисправности МФУМногофункциональная техника выполняет задачи сразу нескольких устройств: копира, принтера, сканера и факса. При этом имеет не только достоинства, но и недостатки оборудования, на базе которого она сконструирована. Так, типичные неисправности МФУ — проблемы с блоками закрепления изображений. Многие неполадки сопряжены с функционированием узла подачи листов.

Неисправности МФУ Canon

Наиболее часто аварийные ситуации сопряжены с выпадением следующих ошибок.

Ошибка Е2 — нет бумаги в подающем лотке.

  • Поместите листы в лоток и зажмите кнопку отключения питания.
  • Если лоток заполнен, возможно, неисправен узел подачи или в лотке присутствует инородный предмет, который препятствует захвату листов. Устраните его.

Ошибка Е3 — замятие листов.

  • Уберите смятые листы и нажмите кнопку отключения питания.
  • Если застрявших листов нет, проверьте флажок регистрации. Эта же ошибка возникает, если неисправен ролик подачи бумаги/редуктора.

Ошибки Е4, Е13, Е16 — в картридже нет краски.

Требуется сменить картридж или заново заполнить его краской. Для удаления сигнала об ошибке следует нажать и удерживать в течение 7 секунд кнопку перезагрузки.

Ошибка Е5 — установлен неисправный/несовместимый картридж.

Эта неисправность МФУ Canon требует осмотра контактов картриджа и каретки. Если повреждений нет, потребуется заменить расходник новым.

Ошибка Е8 — абсорбер заполнен на 95 %.

Для продолжения печати нажмите кнопку перезагрузки. Если уровень заполнения достиг отметки в 100 %, обнулите счетчик.

Неисправности МФУ Samsung

На дисплее выводится информация о том, что застряли листы.

Неисправности МФУ: мнет бумагу

Бумага может быть замята в лотке, устройстве ручной подачи или в области выхода. Решить проблему можно открытием передней стенки или выдвижением лотка.

Листы не подаются в устройство.

Для устранения дефекта следует выяснить причину.

  • Бумага загружена неправильно — выньте ее из лотка и загрузите аккуратно.
  • Лоток переполнен — удалите лишние листы.
  • Листы слишком плотные — поменяйте на бумагу меньшей плотности.

Устройство печатает с малой скоростью.

Задание для печати сложное или неправильно задан алгоритм. Для устранения неисправности скорректируйте настройки МФУ Samsung при выводе документа на печать.

Изображение на распечатке получается слишком бледным.

Бледные области и даже белые полосы могут возникать по следующим причинам:

  • заканчивается тонер — требуется замена;
  • установлено низкое разрешение печати — выберите рекомендуемый параметр;
  • загрязнена поверхность сканирующего блока — очистите стекло сухой тканью без ворса.

На цифровых копиях документах видны разводы.

Если на оригинале нет этих недостатков, очистите блок сканирования.

Скопированное изображение перекошено.

Оригинал лежит неправильно — поменяйте положение документа на верное.

Вместо копий на печать поступают пустые листы.

Оригинал повернут на стекле экспонирования лицевой стороной вверх — переверните документ и повторите процесс.

Неисправности МФУ HP

Здесь мы перечислим неисправности МФУ бренда HP, которые требуют ремонта в сервисном центре.

Повреждение термоузла.

Из принтера выходят смятые листы, изображение смазывается, символы нечеткие, тонер на листе не запекается — требуется замена термопленки.

Повреждения узлов формирования изображения, лазерного блока.

Печатное изображение искажено, текст не читается — требуется замена картриджа, очистка принтера от тонера, покупка нового лазерного блока.

Нечеткое изображение копии.

Вызвано загрязнением стекла сканера или сканирующей головки — протрите стекло сухой тканью без ворса. Если проблема не решается, потребуется замена сканирующего узла целиком.

Неисправности МФУ Epson

Весь список неисправностей МФУ Epson делится на две основные категории: проблемы с печатным устройством и неполадки при сканировании.

Поломки сканирующего устройства

Блок сканера, пришедший в негодность, не подлежит починке в домашних условиях, так как вероятнее всего потребуется замена ламп подсветки или сканирующей головки.

Неполадки в электронной части выявляются в ходе диагностики: проверки на вздутие конденсатора, исследования цепи питания, исключения выгоревших элементов.

Неполадки печатающего блока

Неполадки принтера обычно удается решить без вызова мастера. Перечислим основные из них.

Не подается бумага.

  • Неправильно установлен картридж — выньте картридж и установите правильно.
  • В тракт подачи листов попал инородный предмет — удалите его и оцените технику на наличие механических повреждений.

Появление полос на распечатках.

Загрязнен фотобарабан — выньте картридж, удалите остатки тонера с барабана, установите картридж назад.

Неполная цветопередача, белые пятна на распечатках.

Возможны два пути решения проблемы: программное (прочистка сопел, калибровка печатающей головки) и механическое. Во втором случае купите жидкость для прочистки сопел и проведите обработку. Спирт и вода для этой цели не подходят.

Неисправности МФУ Xerox

Аппараты марки Xerox относятся к классу безотказных устройств, но и они могут вызывать проблемы. Назовем основные.

Замятие документа.

Замятие оригинала в автоподатчике — выньте бумагу, откройте и затем закройте крышку автоподатчика, загрузите документ повторно.

Не работает сканер.

  • Сканируемый оригинал лежит не той стороной вверх — переверните документ в правильное положение.
  • Мало памяти для проведения сканирования — уменьшите разрешение копии.
  • Неисправен кабель USB — подключите исправный кабель, проверьте корректность настройки сканирующего устройства.

Сканирование проводится слишком медленно.

Документ отправлен на печать — дождитесь, пока печать будет выполнена, и отправьте задание на сканирование повторно.

Принтер не печатает.

  • Не установлен драйвер — изучите перечень доступных принтеров, если устройства там нет, установите ПО заново.
  • Принтер отключен — проверьте, запущено ли устройство в окне «Конфигурация принтера», если процесс печати поставлен на паузу, возобновите его, нажав на Start.
  • Установлен параметр печати oraw — если в командной строке стоит эта позиция, удалите ее, чтобы печать проводилась нормально.

Как видите, многие проблемы невозможно устранить самостоятельно. По этой причине, если манипуляции не помогли запустить оборудование, стоит обратиться в сервисный центр. Мы проведем диагностику и определим неисправности, если ремонт МФУ невозможен, сообщим об этом. В противном случае устраним неполадки в короткие сроки.

Ремонтируем любые модели принтеров и МФУ

Мы осуществляем обслуживание всех моделей лазерных МФУ. Осуществляем срочный и выездной ремонт оргтехники.

Информацию о ремонте определенной марки МФУ читайте в соответствующих разделах на сайте:

Оставляйте заявку на сайте или звоните в сервисный центр "АРН Групп": +7 (495) 109-03-53

Онлайн заявка:
Напишите нам или позвоните по телефону:

+7 (495) 109-03-53


Яндекс.Метрика